Windows Live メール 2012の「メールサービスに関する重要なお知らせ」（続き）: 世の中は不思議なことだらけ

Windows Live メール 2012の「メールサービスに関する重要なお知らせ」の続き。

まだ、米国も日本の日曜日で休みなのでしょう。Microsoft からのWeb上でのお知らせは見つかりません。唯一、マイクロソフトコミュニティでフォーラムモデレーターさんからの見解が上がったのみです。

マイクロソフトコミュニティ: "メールサービスに関する重要なお知らせ" というメールが着信しました。これは正規のメールでしょうか？

これで、本当に正式な Microsoft からのメールであることはわかりました。また、先のお知らせメールと総合して考えると、次のような感じになるでしょう。

影響するのは、@outlook.com、@hotmail、@live、@msn といった MicrosoftのWebメール
Windows Live Essentials 2009 および Windows Live Essentials 2011 はサポート終了。Windows Live メール 2012にアップグレードして KB3093594 をインストールする
Windows 10では、Windows Live メールが使えない（使えなくなる）。
Windows 8/8,1/10で、MicrosoftのWebメールを送受信したい場合は、ストアアプリ版の「メール」アプリを使うか、Outlook.com へアクセスする
Windows 7、Windows 8、および Windows 8.1は、Windows 10へアップグレードして欲しい

疑問点は、Windows 7や Windows 8/8.1で、Windows Live メールを使い続けてもいいかどうかです。使い続けたい場合は、メール本文中にもある Windows Live Essentials Mail 2012 用の更新プログラム (KB3093594) をインストールするとのことですが、Windows Live メールをアップデートすると不具合が発生したという報告がマイクロソフトコミュニティに報告されるようになりました。これらの報告をOSごとにまとめるとこんな感じです。

Windows 10

Windows10でWindows Live Mailが使えなくなる？
Windows Live メールを起動すると、「Windows Live Mailは動作を停止しました。」と警告が出て使えなくなった
マイクロソフトコミュニティ: Windows 10 いい加減いやになった！
「Windows Live Mailは動作を停止しました。」と警告がでた
マイクロソフトコミュニティ: Windows Live メール 2012のアップデート
フォルダーがなくなった

Windows 10にKB3093594を入れると不具合が発生します。KB3093594のシステム要件にもあるように、Windows 10はサポートされるオペレーティングシステムに入っていません。この更新プログラムは、Windows 7、Windows 8、Windows 8.1用とみた方がいいでしょう。

Windows 7

OS不明

また、この件は、日本だけでなく海外のマイクロソフトコミュニティでも質問として挙がっていました。

Microsoft Community: Live Mail 2012

Windows 10は、Windows Live メールの利用をあきらめて他のメールソフトに乗り換えた方がいいでしょう。また、Windows 7 や Windows 8/8.1で、Windows Live メールに問題が発生していない場合は、しばらく様子を見た方がいいでしょう。

2015年12月19日追記：
KB3093594 のサポート技術情報に更新プログラムの修正が入ったという情報が追加されています。しかし、まだ次のような既知の問題があります。

問題 1: (2015 年 12 月 17 日前にリリースされました) をこの更新プログラムをインストールした後開始後すぐにプログラムがクラッシュすることを見つける可能性があります。
ソリューション: マイクロソフトの原因を特定するには、適用可能なプラットフォーム上での影響を受けるユーザーの問題を修正する修正プログラムをリリースしました。この問題を解決するには、2015 年 12 月 17 日にリリースされているこの更新プログラムをインストールします。
問題 2: 2015 年 12 月 17 日にリリースされているこの更新プログラムをインストールした後メールの同期に関する問題が発生する可能性があります。
この問題は、サーバー側の問題のために発生します。マイクロソフトはこの問題を調査しては、詳細についてはこの資料の情報が使用可能になったとき。

2015年12月25日追記：
もうちょっとわかったことがあります。Windows Live メール 2012の「メールサービスに関する重要なお知らせ」（続き２）でどうぞ。

2016年5月22日追記：
新たに「Windows Live メール 2012 ユーザーの方に必要な手続き」というメールが届きました。詳細は、Windows Live メール 2012 ユーザーの方に必要な手続きでどうぞ。

2016年8月10日追記：
Windows Live メールで送受信できないという現象がある場合、新システムへ移行が完了しているアカウントです。詳細は、Windows Live メールで送受信できないでどうぞ。

2017年1月11日追記：
Windows Live メールを含む、Windows Essentials 製品のサポートは、2017年1月10日で終了しました。何らかのトラブルが起こっても、どうすることもできません。まだ。お使いの場合は、早急にアンインストールすることをお勧めします。
Windows 10：Windows Essentials のアンインストール

「どなたか」お名前はわかりませんが、ほんとうにありがとうございました。あなた様に教えていただきました手動設定でwindows live mailがまた、使えるようになりました。８月の２５日から使えないのに気づき、夫に聞いてもわからないというし、マイクロソフトにもNTTにも連絡しても解決しなくて、この３日ほど、重たい気持ちですごしておりました。涙がでるほどほんとうにうれしいです。私のようなものにとってはマイクロソフトのコミュニティ？でユーザー同士で解決してね。といってもチンプンカンプンでわかりませんでした。わかったことはどうやら、マイクロソフト自身がもう使えないよ。アウトルックにしてね。といっているようだというくらいです。windows10にして、またアプリをダウンロードしなさい。とか、ほんとうになさけなく、家事をする気持ちにもならなくつらかったです。アウトルックとちがって、ライブメールは見やすく、題名がさっと見れて、この上なく、使いやすいメールの画面でした。ほんとうにまた、この画面が使えて夢のようです。あなた様はオーバーだとお思いでしょうが、マイクロソフトのやることにとまどっていました。なぜ、こんなに見やすいlive mailを使えなくするのでしょうか？私なんかはごく普通に見やすく、使いやすくメールをしたいだけなのです。ほんとうにほんとうにありがとうございました。あなた様の説明の画面はほんとうにわかりやすかったです。心より感謝いたします。

投稿: 夢のよう。 | 2016年8月27日 18:49

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2015年12月13日