Microsoft アカウントのアプリパスワードが必要な場合

Windows Liveメールを使っています。Outlook.com のアカウントを追加しようと思っています。登録してみているのですが、「ユーザー名とパスワードが正しいことを確認してください」とのメッセージが表示されます。こんな場合、どうするといいのでしょう？

パソコンのブラウザで Outlook.com といったサイトにサインインする際には、Microsoft アカウントにしたメールアドレスとそのパスワードを入力して「サインイン」ボタンを押します。

これが通ると、コード（セキュリティコード）を入力して送るよう求められます。

このコードの受け取り方は、いろいろあるのですが、自分が指定したメールアドレスや携帯電話に送ってもらったり、スマートフォンの認証アプリでコードを生成して入力します。Microsoft の Webサイト以外にも、最近のアプリは、こういった2段階認証に対応していて、サインインできると、次は、コード入力を求められるようにできています。

ところが、少し古いタイプのアプリケーションの場合は、こういったシステムに対応していないものもあります。そのため、Microsoft アカウントにしたメールアドレスとそのパスワードを入力しても、コードを求める画面が表示されず、正しいアカウントとパスワードにもかかわらず、質問者さんのように「ユーザー名とパスワードが正しいことを確認してください」といったメッセージが表示されます。

ということで、2段階認証に対応しいないアプリケーションなどの場合は、「アプリパスワード」を生成し、「パスワード」欄に入力します。

日本でよく利用されているアプリケーションやシステムで2段階認証に対応していないのは、下記の通りです。

• Windows Essentials の製品
  Windows Live メール
  フォト ギャラリー
  ムービー メーカー
• Windows 8.1の「メール」アプリ
• iPhoneの「メール」アプリ
• Androidの「メール」アプリ
• Office 2010 製品（Word、Excel、PowerPoint、OneNote）のファイルをOneDriveに保存して同期する場合
• Xbox 360
• Microsoft Office Outlook

参考：アプリ パスワードと 2 段階認証 - Windows ヘルプ より

意外なのが、最新の Office Outlook 2013でした。Microsoft のWebメールである Hotmail.com や Outlook.comを「アカウントの追加」で登録する場合にアプリパスワードが必要です。

なお、Word 2013や Excel 2013 などの製品をサインインする際には不要です。ちゃんと、コード入力画面が開きます。

また、Windows 8.1の「メール」アプリも Microsoft アカウントの2段階認証には対応していません。しかし、Gmail の2段階認証には対応しているというシステムになっています。

2015年3月現在、Microsoft アカウントのアプリパスワードの生成方法は次の通りです。

1. https://account.live.com/ へアクセスします。
2. 「セキュリティとプライバシー」内にある「高度なセキュリティの管理」をクリック
3. 「新しいアプリパスワードの作成」をクリック。これで生成されます。

なお、アプリパスワードは、ユーザーが覚えておく必要ありません。アプリケーションなどに一度登録して「パスワードを保存する」にチェックをつければ完了です。大元のパスワードさえ覚えておけば大丈夫です。

2017年7月15日 追記：
2017年7月現在、Microsoft アカウントのアプリパスワードの生成方法は次の通りです。

1. https://account.live.com/ でサインイン
2. 「セキュリティ」－「その他のセキュリティオプション」と進む
3. 「追加のセキュリティ オプション」が開くので、「アプリ パスワード」にある「新しいアプリパスワードの作成」で生成します。