Microsoft Windows 更新プログラム KB2823324 に不具合

2013年4月9日（日本時間4月10日）、Microsoft より配信された月例セキュリティ更新プログラム「MS13-036」（KB2823324）を適用した Kaspersky のウイルス対策製品搭載 Windows を再起動すると、STOP エラーが発生し Windows が正常に起動しない、あるいはKasperskyが正しく動作しない現象が発生するとのことです。

影響を受けるOS

• Windows Vista (x86/x64)
• Windows Server 2008 (x86/x64/ia64)
• Windows 7 (x86/x64)
• Windows Server 2008 R2 (x64/ia64)

2013年4月13日現在、「MS13-036」（KB2823324）の配信やダウンロードセンターの公開は停止しているとのことですが、既に適用済みの場合は、本現象の発生有無にかかわらず、セキュリティ更新プログラム KB2823324 をアンインストールしてください。

※Windows XP や Windows Server 2003、Windows 8、Windows Server 2012 および Windows RTには、KB2823324 が元々配信されていませんので、この作業をする必要ありません。

アンインストールする方法

1. コントロール パネルの「プログラムと機能」を開き、左側の「インストールされた更新プログラムの表示」 をクリック。
2. 一覧から「Microsoft Windows (KB2823324)のセキュリティ更新プログラム」を選択し、「アンインストール」をクリック。
   

Windowsが正常に起動しない場合

更新プログラム適用後、再起動を行ってしまい Windowsが正常に起動しない場合は、下記ページの「解決方法 シナリオｂ」を参考にしてみてください。

2823324 のセキュリティ更新プログラムをインストールした後 Windows 7 では、イベント ID 55 または Stop 0xc000021a エラーが表示します。

参考：日本のセキュリティチーム MS13-036 2823324 適用後の問題について

Windows Update (KB2823324) の適用後、カスペルスキー製品のライセンスが無効となる事象について

Windows Update (KB2823324) の適用後、コンピュータの再起動時にチェックディスクが動作する事象について

2013年4月15日：追記
以下のソフトウェアがインストールされた環境でも問題が発生する事が報告されています。

• 瞬快 Rel.8.0
  【連絡】（瞬快Rel.8.0）Windows7のセキュリティパッチ（KB2823324）を適用すると、OSがフリーズする

• SKYMENU Pro Ver.11 およびSKYMENU Pro Ver.12
  セキュリティ更新プログラム (KB2823324)をインストール後、クライアント復元機能を有効にすると、Windowsが不安定になる。

2013年4月26日：追記
KB2823324 に対応した更新プログラムが配信されました。更新プログラム「MS13-036」（KB2823324）その後