Windows 8 の「メール」を起動させたら真っ白に！

Windows 8を購入しました。スタート画面にある「メール」を起動させてみたのですが、真っ白けで何も表示されません。どうするといいのでしょう？

Windows 8をセットアップした際に、Windowsへのサインインに使うメールアドレスを入力したことでしょう。その時、どんなメールアドレスを入力したでしょうか。

Windows 8のサインインに使うメールアドレスとして、＠hotmail.co.jp や＠live.jp、そして、＠outlook.com といったMicrosoft の Web メールであれば問題ないはずなのです。ところが、Microsoft の Web メール以外のメールアドレス、特にPOPサーバーを使うプロバイダーのメールアドレスを入力した場合にこの問題が発生します。

「メール」アプリを初めて起動させた際、こんな画面が表示されたかと思います。

このメッセージ画面には「＜プロバイダーのメールアドレス＞の設定が見つかりませんでした。このアカウントの種類を認識できません。」とあります。

この画面には、選択肢として「Exchange ActiveSync （EAS）」と「IMAP」そして「POP」があります。しかし、どれを選択してもうまく設定できず、「キャンセル」されたことでしょう。このため、「メール」アプリでアカウントの種類が認識されずに設定が完了したので、真っ白けの表示になってしまいます。

Windows 8の「メール」アプリを即使いたい場合は、Windows 8のサインインに使うメールアドレスを Microsoft の Web メールである＠hotmail.co.jp や＠live.jp、そして、＠outlook.com にする必要があります。

参考：Windows 8 でメールを快適に使おう | Microsoft atLife

この他、「メール」アプリにメールアカウントを追加登録する方法などは、Windows 8完全制覇パーフェクト や これ1冊で完全理解 Windows8 (日経BPパソコンベストムック)でも紹介しました。ぜひ、ご購入の上、ご確認ください。