Word で BackSpace や Delete 、上下左右のカーソルキーが使えない(Word 2007/2010)
Word でBackSpace や Deleteキー、上下左右のカーソルキーが全く使えなくなることがあります。この現象は、Word に割り当てられているショートカット キーが既定のものと違ったものになったからかもしれません。
Word 2007と Word 2010の場合は、次のようにして設定を確認します。
Wordのショートカットキーを既定の設定に戻す
Word 2007
- Office ボタンをクリック
- 「Wordのオプション」をクリック
- 左側の「ユーザー設定」をクリック
- 下の方にある「ショートカットキー」の「ユーザー設定」ボタンをクリック
Word 2010
- 「ファイル」タブをクリック
- 左側の欄の「オプション」をクリックし、「Wordのオプション」を開く。
- 左側の欄の「リボンのユーザー設定」をクリック
- 下の方にある「ショートカットキー」の「ユーザー設定」ボタンをクリック
「キーボードのユーザー設定」が開きます。(画像は、Word 2007のものを使っていますが、Word 2010でも似たような感じです。)
「保存先」欄がショートカット キーを既定の設定に戻したいテンプレートである「Normal.dotm」になっているかどうか確認し、「すべて元に戻す」ボタンをクリック。後は、「閉じる」で閉じていきます。
※ここで、「すべて元に戻す」ボタンが押せない場合は、現象の原因が別の理由になります。
Wordを再起動し、現象が修正されたかどうか確認します。
しかし、これで正常に戻らない、もしくは、「キーボードのユーザー設定」、「すべて元に戻す」ボタンが押せなかった場合は、Wordのテンプレートである「Normal.dotm」が壊れている可能性があります。下記のようにして、Wordのテンプレート である「Normal.dotm」が保存されているフォルダーを開き、削除してみましょう。
「Wordのテンプレート」が保存されているフォルダーの確認方法
Word 2007
- Office ボタンをクリック
- 「Wordのオプション」をクリック
後は、Word 2010 の3以降と同じ操作をします。
Word 2010
- 「ファイル」タブをクリック
- 左側の欄の「オプション」をクリックして「Wordのオプション」を開く。
- 左側の欄の「詳細設定」をクリック
- 「全般」にある「ファイルの場所」ボタンをクリック
- 「既定のフォルダー」ウィンドウが開きます。(画像は、Word 2010を使っていますが、Word 2007も似たような感じです)
「ファイルの種類」の「ユーザー テンプレート」の「既定の参照先」を確認します。ただ、保存先は、省略されたパスで表示されていることでしょう。詳しく見たい場合は、「変更」ボタンをクリックし、表示された「フォルダーの変更」ウィンドウのアドレス欄をクリックしてコピーします。 - 起動しているWordを終了。
- エクスプローラーを起動し、コピーした保存先のパスをアドレス欄に貼り付け、Enter キーを打ちます。
- Wordのテンプレートである「Normal.dotm」が保存されているフォルダーを開きます。
- 「Normal.dotm」選択して削除します。なお、この「Normal.dotm」は、削除しても Wordを再起動すれば自動的に新しく作成されます。
- エクスプローラーを×ボタンで閉じます。
Wordを起動し、現象が修正されたかどうか確認します。
2011年3月31日 17:20 追記:
よく似た現象で「文字列を選択後、BackSpace を押しても文字列が削除されない」と言う現象があります。その場合は、Word 2007・2010共に「Wordのオプション」の「詳細設定」を開き、「選択した文字列を置換入力する」にチェックを付けて、確認してみてください。
2015年2月20日 追記:
Word 2013の場合は、Word で文字を選択してBackSpace キーを押しても消えない をどうぞ。
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コメント
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上記の件、Word2007で操作がうまくいかず、大変困っておりました。
おかげさまで、解決しました。
誠にありがとうございました。
投稿: 中村 敦 | 2013年2月28日 15:52