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2018年11月12日

プレインストール版 Office 製品が搭載されているPCを譲渡する場合(2018年11月編)

Microsoft Office Premium が搭載されているパソコンを譲渡することにしました。パソコンを初期化して譲渡したわけですが、譲渡先では、どのようにして Office Premium をセットアップしたらいいのでしょうか?

Office Home and Business 2016 が搭載されているパソコンを譲渡することにしました。パソコンを初期化して譲渡したわけですが、譲渡先では、どのようにして Office Home and Business 2016 をセットアップしたらいいのでしょうか?

過去に何度か、このブログでもその方法を紹介しました。しかし、私自身は、まだ、プレインストール版 Office 製品搭載機を実際に譲渡したことがありませんでした。そこで、「再インストール用プロダクトキー」を入手して、譲渡先に教える方法を紹介していました。

しかし、この方法では、元のユーザーのアカウントに利用権利が残ってしまいます。譲渡されている製品なのに、実際には、元のユーザーの Microsoft アカウントに利用権利が紐づけだれたままになっているわけです。譲渡の場合は、元のユーザーの利用権利を解除してもらう必要があることがわかりました。

なお、Office Premium の場合、付属していた「Office 365 サービス」の利用権利は、元ユーザーに残ります。譲渡先で解除できるのは、パソコンに紐づけられている Office Premium の利用権利だけです。

参考:Office Home and Business 2016 プレインストール版PCを譲渡した場合 - マイクロソフト コミュニティ

「元のユーザーの利用権利を解除」の作業は、元ユーザーではなく、譲渡先で行います。

元ユーザーから譲渡先に渡す物:

  • PC本体
  • 付属していたOffice製品のカード
    ※付属していたOffice製品のカードが譲渡先にない場合は、プレインストール版 Office 製品を使う権利がありません。Office 製品を新規購入する必要が出てきまので、必ず渡しましょう。
    ※元ユーザーの Microsoft アカウントなどがメモ書きをしてある場合は、消しておいてください。譲渡先に、元ユーザーの Microsoft アカウントを知らせないようにしてください。


譲渡先ですること:

  1. 「マイクロソフト サポート 窓口」へ連絡します。この問い合わせ先は、プレインストール版 Office 製品の「FAQ よく寄せられる質問」ページの下部に記載されています。
  2. 「マイクロソフト サポート 窓口」へは、PCを譲渡してもらったことを伝え、有償(2,000円程度)で新しいプロダクトキーと Office 製品をインストールするためのDVDを購入します。なお、Surface など、DVD ドライブが付属していないタイプのPCは、どうやってインストール作業をするのか聞いてみてください。
  3. 元の持ち主のアカウントから該当 Office のライセンスを解除してもらえば、譲渡完了です。

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