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2017年9月26日

Office 2016 の表示がすべて文字化けしている (その2) : Surface Laptop

Office 2016 の表示がすべて文字化けしている : Surface Laptop の続き。Windows 10 S Insider Preview 版に「ストア」アプリから Office 365 Personal (プレビュー)を試しにインストールしてみました。

Windows 10 S 「ストア」アプリでの Office 365 Personal(プレビュー)

インストール完了後、Office 製品を起動させてみたところ、特に文字化けすることなく表示されました。

ストアアプリ版 PowerPoint 特に問題なし

バージョンを「ファイル」-「アカウント」にの「製品情報」で確認すると「バージョン 1707 (ビルド 8326.2107 Windows ストア)」となっています。

文字化けが起こらないバージョン

文字化けが起こるのは、1708 (Build 8431.2079 Windows ストア)だと聞いています。そこで、機能更新プログラムをインストールしてみることにしました。ストアアプリ版の場合は、「ストア」アプリからダウンロードし、インストールします。次のようにします。

  1. 「ストア」アプリを起動
  2. 右側にある「・・・」(もっと見る)ボタンを押します。表示されたメニューの「ダウンロードと更新」を選択。
    「ストア」アプリの「・・・」(もっと見る)ボタンを押したところ
  3. 「ダウンロードと更新」が開くので、「最新情報を取得する」ボタンを押します。
  4. すると、各 Office 製品の更新が始まりました。しばらく待ちます。
    「ストア」アプリで更新中

しばらく待っていると、更新が終了しました。

「ストア」アプリでの更新が終了

Word やPowerPoint などのバージョンを見ると「16.8431.2079.0」です。これで、文字化けが起きるビルドになりました。

バージョン「16.8431.2079.0」

Office 製品を起動します。文字化けしました。

文字化けした PowerPoint

カタカナ表記の部分がかろうじてアルファベットのような感じで読めます。左端の「ファイル」であろうタブを選択。

左端の「ファイル」であろうタブ

左側から「アカウント」であろう部分を選択。線が引いてある下がそうです。

バックステージの左側

右側に「製品情報」が表示されます。日本語表記の部分は、全くわかりませんが、数字は、読めます。カタカナは、何とかアルファベット表記されています。文字化けしているのバージョンは「Version 1708 Build 8431.2079 Windows Store」でしょう。

文字化けしている製品情報

デスクトップのクイック実行版 Office 製品は、コマンドプロンプトを使って問題の起きないバージョンに戻すことができます。しかし、ストアアプリ版 Office 製品では、それができません。「ストア」アプリで問題の起きないバージョンをインストールで来たら「ラッキー!」ということです。

先の記事で紹介した「ストア」アプリでの再インストールをしてみます。もし、現象が回避できても、これは、一時しのぎに過ぎないことがわかりました。ストアアプリの場合、更新は初期設定で自動になっています。文字化けしていないビルドにできた場合は、次のようにして、自動更新を止めます。

  1. 「ストア」アプリを起動。
  2. 「・・・」(もっと見る)-「設定」を選択
  3. 「アプリ更新」の「アプリを自動的に更新」を「オフ」に切り替えます。
    「ストア」アプリの設定 「アプリ更新」

これでしばらく、Office 製品を文字化けしない「バージョン 1707 (ビルド 8326.2107 Windows ストア)」で使います。自動的には、「ストア」アプリからの更新プログラムがインストールされないはずです。うっかり、「ストア」アプリで手動での更新プログラムを入れてしまわないようにしてください。

2017年9月28日 追記:
この続きは、Office 2016 の表示がすべて文字化けしている (その3) : Surface Laptop でどうぞ。

2017年9月29日 追記:
やっと修正されたのを確認しました。【解決】 Office 2016 の表示がすべて文字化けしている : Surface Laptop でどうぞ。

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