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2016年7月29日

Windows 10:スタートメニューが開かない場合のトラブルシューティング ツール

Windows 10:スタートメニューが開かない現象についての続き。

「設定」も開けないので、新しいアカウントにも乗り換えられないのです!ということもよく聞きます。

Windows 10のヘルプを探してみると、[スタート] メニューまたは Cortana を開くときの問題のトラブルシューティングというのが見つかります。

この中に「トラブルシューティングツールを実行する」というのがありました。「スタートメニューのトラブルシューティングツール」だそうです。

使い方:

  1. Webページの「スタートメニューのトラブルシューティングツール」リンクをクリックします。
  2. ダウンロードが完了したら、ブラウザの下部に表示されるであろう「ファイルを開く」や「実行」を押します。

実際に起動してみると、日本語化されています。「次へ」を押すと、問題点がないかどうか確認し、問題点があった場合は修正します。

スタートメニューのトラブルシューティングツール

トラブルシューティング ツールの実行が完了したら、デバイスを再起動て、現象がどうなったか確認します。

このほか、Windows 10用のトラブルシューティングツールは、「コントロールパネル」で「カテゴリ」を「大きいアイコン」に切り替えると見つかる「トラブルシューティング」で「すべて表示」を開くと利用できます。その他には、下記ページからもダウンロード可能です。

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