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2016年5月 8日

法人用 Office 365のデスクトップアプリが最新になりません

法人用 Office 365で、Office 2016 ProPlus を使っています。Office 2016が最新バージョンになっていると新機能が使えるとのこと。しかし、私の環境では、「最新バージョンの Office がコンピューターにインストールされています。」と表示されるのに、新機能が使えません。これは、どうなっているのでしょう?

Office 2013/2016では、Office 製品が自動的に更新プログラムを検知して、インストールするようになりました。毎月、Office の更新プログラムは、配信されていますが、公開日は公表されなくなりました。また、検知するのが遅れる場合があります。そんなときは、Word や Excel などを起動して、「ファイル」ー「アカウント」と開き、右側に表示される「製品情報」にある「更新オプション」のボタンを押します。メニュー内の「今すぐ更新」を押します。

「ファイル」ー「アカウント」の右側にある「更新オプション」ボタンを押してみた

ただ、利用している製品によって、更新プログラムの配信状況は下記のようになっています。

参考:Office 2016 for Office 365 の最新機能を入手する方法 - Office 365

  • Office Insider 製品
    これは、Office Insider に登録し、Office Insider ビルドを使っている場合です。ただし、プレビュー版ですので、テスト機で使うことをお勧めします。しかし、いち早く、更新プログラムが配信されてきます。
  • 家庭で利用しているOffice 製品
    Office Insider の登録者に配信後 1~3週間後ぐらいに、更新プログラムが配信されます。ただ、公開時は、最初、ごく一部のユーザーに配信されます。それから時間の経過とともにさらに多くのユーザーに配信されるようになっています。
  • 法人用 Office 製品
    システム管理者が一部の Office 更新プログラムを制限しています。初期設定では、4ヶ月間、更新プログラムの配信を延長させています。

質問者さんの環境は、「法人用 Office 製品」ですので、現在、家庭用のOffice 製品で配信されている更新プログラムが利用できるのは、4カ月後になります。

この設定は、Office 365のシステム管理者アカウントで、Office 365 サインインページにアクセスし、ダッシュボードから「サービス設定」-「ユーザー ソフトウェア」と開くと確認できます。「Office 365 を使ってユーザー ソフトウェアを管理する」の「PC 用のソフトウェア」で、「ユーザーが Office 2016 アプリの更新を取得する頻度を指定してください」が「4 か月ごと(延長チャネル)」になっていると遅れます。

。「Office 365 を使ってユーザー ソフトウェアを管理する」の「PC 用のソフトウェア」

「毎月(期間内チャネル)」になっていると最新の更新プログラムが配信されてくるようになりますが、企業で使う Office 製品です。何らかの問題が発生すると厄介なことでしょう。

どうしても、最新の Office 製品が利用したい場合は、システム管理者さんと相談して、「Office 展開ツール」を使用し、Office アプリを手動でダウンロードおよびインストールします。

参考:Office 365 でユーザーのソフトウェアを管理する

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