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2016年1月15日

Office Premium 再インストール用のプロダクトキーを入手する方法

Office Premium 搭載機を譲渡しようと思っています。しかし、Office 製品が Microsoftアカウントに紐づいているため、譲渡先でライセンス認証ができないらしいことが分かりました。こんな場合、どのようにするといいのでしょう。

Office Premiumをパソコンにインストールする際、「Office Home & Business Premium プラス Office 365 サービス」というカード(厚めの用紙)に記載されているプロダクトキーを入力したかと思います。
Office Home & Business Premium プラス Office 365 サービスのカード

このカードの中には、次のように書かれています。

プロダクト キー(初回インストールのみ使用)

製品のアクティベーションには Microsoft アカウントが必要です。また、再インストールに必要なプロダクトキーは、マイ アカウント ページより確認することができます。

この意味がよく分からなかったのです。

初期セットアップしたサイト同じ Microsoft アカウントで、Office Premiumを再インストールしたい場合は、Office マイアカウントページ へサインインして、タブを「Office 365」から「Office Premium」に切り替えます。タブを切り替えたら「再インストール」ボタンを押します。
日本語版では、タブを「Office Premium」にする

では、初期セットアップしたのと違う Microsoft アカウントで、Office Premiumを再インストールしたい場合は、どうしたらいいのでしょう?

FAQ よく寄せられる質問 - Office Premium には、

意図しない Microsoft アカウントでマイアカウントページを作成してしまいました。Microsoft アカウントを変更することできますか?

いいえ、セットアップ、インストール手順にてご使用された Microsoft アカウントは変更することができません。

とあります。でも、パソコンを使い続けているうちに、Microsoft アカウントを変更した場合や譲渡してしまうこともあるでしょう。パソコンをリセットしてしまったら、もう、Office Premiumは利用できないのでしょうか。

そうしたところ、こんな記事を見つけました。

【大河原克行の「パソコン業界、東奔西走」】Office搭載PCを3台買ったら、使えるのは3年間? それとも3TB? ~複雑な新Officeの仕組みやライセンスを解説 - PC Watch より

Office Premium PCを譲渡するとライセンスはどうなるのか?

Office Premiumは、搭載したPCに限定して利用することができるライセンス形態であり、他のPCに移管することはできない。では、Office Premiumを搭載したPCを他人に譲渡した場合にはどうなるか。

基本的な考え方は、Office PremiumとこれをインストールしたPCは、切り離して譲渡はできないという点だ。そのため譲渡する際にも、これをセットで譲渡するということになる。Office Premium搭載PCに同梱されているプロダクトキーカード、Office Premiumのマイアカウントページの[プロダクトキーの表示]から表示できる再インストール用プロダクトキー、PC本体の3点を、新たなユーザーに譲渡することになる。

つまり、Microsoft アカウントとの関連付けを解除できないのは、Office 365 サービスの方なのです。Office Premium の方は、プレインストールされているパソコンでのみ永続利用できるので「再インストール用プロダクトキー」を入手すれば、紐づいている Microsoft アカウントから切り離して新しいユーザーに譲渡できます。

Office Home & Business Premium プラス Office 365 サービス

「再インストール用プロダクトキー」は、次のようにして、入手します。

  1. Office マイアカウントページ へサインイン
  2. 「Office Premium」タブをクリック
  3. サインイン中の Microsoft アカウントに紐づけられているOffice Premium製品が表示されます。
    image
    このページでは、Office Premiumのライセンスを複数持っている場合、すべてのライセンスが表示されていることでしょう。「最初のインストール日」をよく確認しながら、プロダクトキーが必要なライセンスの「ディスクからインストール」をクリック
    image
    ※Office Premiumのプロダクトキーは、パソコン本体に紐づいています。もともとインストールされていたパソコンとは違うパソコンでの利用ができません。複数のOffice Premium製品を持っている場合、よく気を付けて確認してください。
  4. 「ディスクを持っている場合」をクリック
    image
  5. 「プロダクトキーの表示」ボタンをクリック
    image
  6. プロダクトキーが表示されますので、メモします。

「Office Home & Business Premium プラス Office 365 サービス」カードと共に、この表示されたプロダクトキーも添えてパソコンを譲渡します。そして、譲渡先では、https://setup.office.com/downloadoffice/ へアクセスし、教えられた再インストール用プロダクトキーを入力して作業を開始します。

これで、譲渡先でもWordやExcel といったOffice 製品が使えるようになります。しかし、Office 365 サービスの部分は、初回インストールした際に使った Microsoft アカウントに紐づけられていて切り離せないので、譲渡先で利用できません。また、譲渡先では、Microsoft から購入したことになっていないので無償サポートを受ける権利もありません。

2016年8月5日 追記:
譲渡先でどのように作業するのかは、Office Premium 搭載機を譲り受けた でどうぞ。

2017年1月29日 追記:
Office Premium 搭載機を初回セットアップ時と違う Microsoft アカウントでセットアップしてしまった場合は、Windows 10に違う Microsoft アカウントでサインインしたがOffice Premiumの再インストールがしたい を参考にしてみてください。

2017年2月17日 追記:
譲渡されたが Office Premium の再インストール用プロダクトキーの対応をもらえなかった場合、初回インストール用のプロダクトキーが書かれているカードと譲渡されたPCを用意して、Microsoft  Answer Desk サポートへ問い合わせてみてください。有償になりますが、対応してくれるとのことです。なお、譲渡されたのがPCだけで、初回インストール用のプロダクトキーが書かれているカードがついていなかった場合は、Office 製品を利用する権利がありません。Office 製品の新規ご購入を検討ください。

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コメント

こんにちは、先日再プロダクトキーが分からず、こちらの記事を拝見して(神のように)大変助かりました。マイクロソフトに何回か電話しましたが、ディスク発行に数週間かかると言われるばかりで、パソコンは譲渡してしまった後だったのです。
(ただ一つ分かりにくかったのが、最初のマイアカウントのページが365とHome and Bussiness Premiumの切り替え画面になっているのに気付かず、最初の表示が365だったので気付くのに少し時間が掛かりました)

再インストールの手順のページ、こちらにも助かりました。
普段はあまりコメント等しない方なのですが、今回は本当に助けられました。ありがとうございました!

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