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2014年10月19日

Windows 8.1の OneDrive でOffice系のファイルの「同期中」が終わらない

我が家の Office 2013 搭載 Windows 8.1 Pro(Surface Pro2)。エクスプローラーを開くと、OneDrive の一部のフォルダーが「同期中」であることを示す。青い矢印マークがついているのに、気がつきました。

Windows 8.1のエクスプローラーを開くと一部のフォルダーに青い矢印マークがある

青い矢印マークがついているフォルダーの中身を確認すると、どれも、この数日間で使った Office 系のファイルでした。

一部のOffice系ファイルの同期が完了しない

アップロードの状態を確認すると、どれも「0%」のままで、まったくアップロードされていません。

通知領域の「アップロードセンター」のアイコンを確認すると、「アップロード保留中のファイルはありません」と表示されています。

通知領域の「アップロードセンター」のアイコンからのメッセージ

しかし、「アップロード センター」を開くと、「Microsoft Office ドキュメント キャッシュへのアクセス中にエラーが発生しました。アップロードセンターを閉じてから再度開いてください。問題が解決しない場合は、[アップロードセンターの設定] ダイアログ ボックスでキャッシュを移動または削除してください」とあります。

「アップロード センター」の「Microsoft Office ドキュメント キャッシュへのアクセス中にエラーが発生しました。」メッセージ

「アップロードセンター」を閉じたり、「Microsoft Office アップロード センターの設定」を開いて「キャッシュファイルの削除」ボタンを押してみるのですが、解決しません。

Microsoft Office アップロード センターの設定

それにしても、この現象は、どこかでやりました。2014年9月に Office アップロード センターのエラー で紹介した現象に似ています。

そこで、Officeの更新プログラムがないかどうか確認してみました。

  1. Office 2013製品を起動して、「ファイル」-「アカウント」と進みます。
  2. 「Office 更新プログラム」で「更新オプション」ボタンを押します。
  3. 「今すぐ更新」を選択。

更新プログラムが見つかったようで、作業が始まりました。作業後のバージョンは、15.0.4659.1001 となりました。

Office 2013 の製品情報

そして、青い矢印も消えました。

Windows 8.1のエクスプローラー OneDrive 内の青い矢印マークがなくなった

はぁ、やれやれ。ですが、これって、何だか、いやですね。

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