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2014年9月24日

Windows 8.1のIEで Flash Player の動画が閲覧できない

Windows 8.1を使っています。デスクトップのInternet Explorer11で動画を見ようと思います。しかし、Web ページ上に「Flash Player をインストールしてください」と表示されていて、動画が閲覧できません。画面の指示に従って Flash Player をインストールしてみました。しかし、既に最新バージョンがが入っているとのことです。こんな場合、どうするといいのでしょう?

表示されるのは、こんな感じかと思います。

Flash Player のインストールを促された

Windows 8 の IE で「Internet Explorer は動作を停止しました。」と出る でも解説しましたが、Windows 8.1も Internet Explorer 用 Flash Player が更新された場合は、Windows Update から配信されます。

まずは、次の2つの項目をチェックします。

  • IEの「ツール」(歯車マーク)をクリックして、「セーフティ」内の「ActiveXフィルター」にチェックが入っていたらクリックして外す。
  • IEの「ツール」(歯車マーク)をクリックして、「アドオンの管理」を開き、「ツールバーと拡張機能」内にある「Shockwave Flash Object」の状態が「無効」になっていたら、「有効にする」ボタンを押して「有効」に切り替える。

どちらかが設定されていると、Flash Player ヘルプ の「システム情報」で「Flash Player のバージョン」が「Flash Player disabled」(Flash Player 無効)となり、Flash Player を使っている Webページでインストールを促されます。

上記の画像は、この設定を使って撮りました。「インストールはこちら」から進んで見たのですが、Windows 8 の頃とは違い、Adobe のサイトでも、最新版のInternet Explorer 用 Flash Player 更新プログラムへのリンクが張られていました。もし、インストールされている更新プログラムよりも新しいものが見つかると、下記のようにインストールできます。
Windows Update スタンドアロン インストーラーのメッセージ「更新プログラムをインストールしますか?」

最新版がインストール済みの場合は、下記のように「既にインストールされています」と表示されます。
Windows Update スタンドアロン インストーラーのメッセージ「更新プログラムが既にインストールされています」

さて、質問者さんのように最新版は、見つからない。紹介した項目を確認しても、Windows 8.1のInternet Explorer で Flash Player に不都合が生じている場合は、次のようにして「Internet Explorer 用 Flash Player 更新プログラム」を削除して、再インストールします。なお、この方法は、Windows 8.1 Pro や Windows RT も同じです。

  1. 「コントロールパネル」を開きます。
    「デスクトップ」でWin+Iキーを押して「設定」チャームを開くか、Win+X キーを押しても見つかります。
  2. 「表示方法」を「大きいアイコン」に切り替えて、「Windows Update」を開きます。
  3. 左側にある「更新の履歴の表示」を押します。
    Windows Update の左側
  4. 履歴の中から最新の「Windows 8.1 用 Internet Explorer Flash Player のセキュリティ更新プログラム」を確認して、そのKB番号を控える。
    複数インストールされていることでしょう。インストール日を確認して、最新のものを1つだけで構いません。
  5. 「更新履歴の表示」の上部にある「インストールされた更新プログラム」をクリック。
  6. 検索欄にKB番号を「KB」も含めて入力
  7. 見つかった更新プログラムを選択して「アンインストール」ボタンを押す
    インストールされた更新プログラム
  8. アンインストール完了後、パソコンを再起動
  9. Windows Update で「更新プログラムの確認」をクリックしてから「重要な更新プログラムが利用可能です」を開いて確認し、インストールします。
    Windows Update に「Windows 8.1 用 Internet Explorer Flash Player のセキュリティ更新プログラム」が見つかった

以上で、現象がどうなるか確認します。

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コメント

おはようございま~す。
Windows Update では見つからない(≒配布されていない?)ようですが,下記ページでKB2999249が配布されていてFlash Player最新版15.0.0.167になるようですgawk


Description of the update for Adobe Flash Player in Internet Explorer September 23, 2014
http://support.microsoft.com/?kbid=2999249

情報を恐れ入ります。happy01
「一般的には」ということで、紹介してみました。
「それでもおかしい!」という場合は、探すと出てきますね。
ただ、何か問題があるので、Windows Update での配信は見送っているように思えます。
「試しでもいいから、何とかしたい」という場合だと思います。
自己責任ですね。
情報を追記しておきました。
情報提供に感謝。(^^)/

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