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2014年6月27日

Word で上書き保存ができなくなる現象を再現

Word2010で上書き保存ができなくなる事象の再現 - マイクロソフト コミュニティ で拾った質問。生憎と Word 2010 の環境がないので、Windows 8.1 と Windows 7のWord 2013で確認してみたところ再現しました。

再現のステップ  

  1. Wordを起動して、「名前を付けて保存」しておきます。
  2. 日本語で入力しますが、変換はせず、入力の最中に「ホーム」タブにある「スタイル」の任意の項目をマウスポインターでおさえます。      
    マウスポインタで抑えるだけでクリックしません。
  3. 入力途中の文字列がマウスポインターを置いた「スタイル」でプレビューされます。
  4. マウスポインター動かして、プレビューから元に戻し、入力中の文字列を変換して確定します。
  5. 上書き保存します。      
    この時は、上書き保存できます。
  6. 文字入力を続けます。
  7. 以降は上書き保存しても、保存できていません。

通常、Word 2013で上書き保存すると、下部のステータスバーに「上書き保存中」の進度を示すプログレスバーが表示されます。

Word 2013の「上書き保存中」の進度を示すプログレスバー

不具合が発生して、上書き保存できなくなると、上書き保存しても、このプログレスバーが表示されません。

また、この不具合が発生すると同時に、「元に戻す」が利用できなくなりました。下記画像のように、「元に戻す」ができる青い表示なのですが、実際に押してみると、元に戻りません。   
クイックアクセスツールバーの「元に戻す」

そして以降は、下記の画像のようにグレーの表示になり、どんな操作をしても「元に戻る」のボタンは使えるようになりません。   
「元に戻せません」

この現象で困るのは、上書き保存できていないのに、何のメッセージも表示されないことです。ファイルを閉じて、次に同じファイルを開いた際、スタイルをプレビューした直後に保存したところまでしか残っていません。また、上書き保存せずに、×ボタンで閉じると、何のメッセージも出ずに閉じてしまいます。「あれ?」と思うのですが、もう後の祭りです。再度、ファイルを開くと、「何度も上書き保存したはずなのに、書き足した部分がない!」という事態になります。

こうなってしまったら、もうどうしようもないようです。

Word起動中に上書き保存できていないと感じたら、とりあえず、すべてを選択してコピーします。Wordを閉じて、すぐに同じファイルを開き、すべてを選択して、貼り付けます。

2014年6月27日 12:30 追記:
情報をいただきました。上書き保存できませんので、「名前を付けて保存」で別名にして保存しなおしてみてください。

さて、現象の回避方法は、文字入力中に「ホーム」タブの「スタイル」内にマウスポインターを移動させない、ということです。どうしても、マウスを触ってしまって、うっかり移動させてしまう場合は、「リボンを折りたたむ」をしておくといいでしょう。   
リボンの右端にある「リボンを折りたたむ」

日本語での文字入力中の現象ですから、Wordだけでなく日本語 IME も絡んでいるかもしれません。上書き保存できていないと、かなりのショックです。どうぞ、ご注意ください。

2014年6月28日 追記:
複数のWordファイルを起動中、1つのWordでこの現象が起きると、起動中のすべてのWordファイルが上書き保存できなくなりました。

2014年11月17日 追記:
この現象は、2014年11月に配信された Word 2013 (KB2899500) で解消されます。

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