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2014年5月 4日

Windows 8.1 の OneDrive でファイルが同期エラーになった場合

Windows 8.1を使っています。エクスプローラーで OneDrive を開くと、黄色い!印がついているフォルダーがあります。フォルダー内を開くと、ファイルにやはり黄色い!印がついています。こんな場合は、どうすると良いのでしょう?
OneDive 内の黄色い!印がついたフォルダー

このエラーになったのは、私です。Windows 7 と Windows 8.1で Office2013系のファイルを編集しているうちに、こんな表示になりました。エラーを起こしたのは、Windows 7 と Windows 8.1では別々のファイルなのです。修正方法を確認してみたところ、微妙に違いました。こちらでは、Windows 8.1 のやり方を紹介します。Windows 7の場合は、Windows 7 の OneDrive でファイルが同期エラーになった場合をどうぞ。

Windows 8.1の場合は、2014年4月8日のWindows 8.1 Updateをインストールすると、同期に関する不都合を解決する手段がいろいろあります。まず、通知領域の「OneDrive」アイコン。同期に関するエラーがある場合、ここにも黄色い!印がついています。

通知領域の「OneDrive」アイコンに黄色い!印

「OneDrive」アイコンを右クリックして、「同期に関する問題の表示」を選択。

通知領域の「OneDrive」アイコンで右クリック

すると、「OneDrive」アプリが開きました。「進行状況」に「ダウンロード中」のPowerPointファイルがあるのですが、「ダウンロードできません」と表示されています。

「OneDrive」アプリでの進行状況

クリック/タップします。すると、「詳しい状情報を確かめるには、ファイルを開いてください」と表示されました。「ファイルを開く」ボタンを押します。

「詳しい状情報を確かめるには、ファイルを開いてください」と表示

PowerPoint 2013で開いたのですが、特に気になるメッセージが表示されません。上書き保存して閉じました。「OneDrive」アプリを開くと、「すべての操作が完了しました」とのこと。

。「OneDrive」アプリでの「すべての操作が完了しました」

通知領域の「OneDrive」アイコンも正常に戻りました。

image

この他、エクスプローラーの「OneDrive」で右クリックすると、メニュー内に同期に関するコマンドが見つかります。
エクスプローラーの「OneDrive」で右クリック

「同期する」をクリックしてみると、エラーが解除できました。

また、「OneDrive」アプリ内にも右上にエラーが起きていないかどうか確認できるメッセージが表示されます。下記画像は、エラーが発生していないので「ファイルがすべて最新です」と表示されています。エラーが発生している場合は、赤い文字でエラーの状況が表示されます。アプリバーを開くと同期を手動で開始できるようになっています。
「OneDrive」アプリ

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