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2013年7月27日

Outlook を起動すると「Microsoft Exchange への接続が利用できません」と出る

Windows 8 で Office 2013を使っています。Outlook を起動させたところ、「Microsoft Exchange への接続が利用できません」というメッセージが出ます。
Microsoft Exchange への接続が利用できません。この処理を完了するには、Outlookをオンラインで使用するか、Microsoft Exchange に接続する必要があります。
「OK」を押しても、Outlook は起動できません。こんな場合、どうするといいのでしょう?

電子メールアカウントの設定で何か問題が生じているのでしょう。新しいプロファイルで設定し直してみましょう。

参考:Outlook を起動すると "Microsoft Exchange への接続が利用できません"!?

  1. コントロールパネルから「メール」を選択します。
    コントロールパネルの「メール」
  2. 「メールの設定 – Outlook」の「プロファイル」より「プロファイルの表示」をクリック。
    メールの設定 – Outlook
  3. 「追加」ボタンを押します。
    メール
  4. 「プロファイル」名の下に任意の名前を入力します。
    新しいプロファイル
  5. 「OK」ボタンを押します。
    「プロファイル名」に入力
  6. 「アカウントの追加」が表示されますので、入力します。
    アカウントの追加
    入力できたら、「次へ」ボタンを押します。
    ※アカウントの設定をしたくない場合は、「キャンセル」ボタンを押します。下記の確認のメッセージが出ますので、「OK」ボタンを押すと、「8.」に進みます。
    電子メール アカウントなしでプロファイルを作成するには、[OK] をクリックしてください。 プロファイルを作成しない場合は [キャンセル] をクリックします。
  7. 確認メッセージが出たら「完了」ボタンを押します。
  8. 「メール」で「Microsoft Outlook の起動時に使用するプロファイル」を「常に使用するプロファイル」に切り替え、新しく作成したプロファイルを選択します。
    メールで「常に使用するプロファイル」を開いてみた
  9. 「OK」ボタンを押します。

この後、使わない「プロファイル」は、削除しておいてもいいでしょう。

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