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2013年7月12日

OneNote 2013 がよく落ちたり同期できなかったりする

Windows 8でOneNote 2013を使っています。OneNote のノートブックは、SkyDrive で同期もさせています。最近、OneNote が不安定になりました。起動させても初回は起動しない。「同期できなかった」とか「競合したページがある」という表示も出ます。こんな場合は、どうするといいのでしょう?

そんな場合は、OneNote のキャッシュを削除してみましょう。

自動的にキャッシュを削除したい場合は、次のようにします。なお、キャッシュを削除しても、ノートブックは削除されません。ノートブックを閉じられてしまった場合は、再度開いてみてください。

  1. Windows+R キーを押します。
  2. 「ファイル名を指定して実行」に、onenote.exe /safeboot と入力して、「OK」を押します。
    ファイル名を指定して実行
  3. 「OneNote の起動方法を選択してください」の「ノートブック キャッシュの削除」を押します。
    OneNote の起動方法を選択してください
    ※場合によっては、「OneNote の起動方法を選択してください」が自動的に開く場合もあります。その際は、まず「通常どおり起動」を押します。それでも「OneNote の起動方法を選択してください」が開いたら、「ノートブック キャッシュの削除」を押してみてください。
  4. OneNote を起動し、確認します。

キャッシュを手動で削除する場合が次のようにします。

  1. エクスプローラーで C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft\OneNote\ を開きます。
    OneNoteのキャッシュは、「OneNoteオプション」-「保存とバックアップ」で「キャッシュ ファイルの場所」が確認できます。しかし、OneNote が起動しない場合は、「OneNote オプション」も開かないことでしょう。特に変更していなければ、キャッシュ ファイルの場所は、C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft\OneNote\ 内です。
  2. 現在使っている OneNoteのバージョンのフォルダーを開きます。
    OneNote 2010:14.0
    OneNote 2013:15.0
  3. OneNote を閉じてから「OneNoteOfflineCache.onecache」を右クリックして、「名前の変更」を選択。ファイル名を変更します。
    「OneNoteOfflineCache.onecache」で右クリック
  4. OneNoteを開くと新たにキャッシュファイルが出来上がります。これで現象がどうなるか確認します。OneNote が問題なく起動したら、ファイル名を変更した古いキャッシュファイルは削除しても構いません。

参考:OneNote2010でブックが開けない・SkyDriveと同期できない - マイクロソフト コミュニティ

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