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2011年7月17日

Hotmail で受信した大事なメールを削除してしまったが取り戻したい

Windows Live メール を使って、Hotmail でメールのやり取りをしています。先日、間違って大事なメールをごみ箱に入れてしまいました。しかも、うっかり、ごみ箱の中身も削除してしまったようで、ごみ箱の中は空っぽです。削除してしまったメールを復元させることはできないものでしょうか?

メールのメッセージを自分のパソコン内に保存しているメールソフトの場合は、データ復元ソフトのようなもので復元させていました。Hotmail の場合、サーバーと同期を取っています。この場合「データ復元ソフトを使って削除したメールを復元させる」と言うのできるのでしょうかね?と思っていたら、Hotmail が新しくなりまして、新しい機能が加わりました。削除してしまったメールを復元させることができる(かもしれない)と言う機能です。

参考:Windows Live Hotmail の受信トレイから削除されたメールを復元する

ただ、復元させるのには限度があるようです。あまりにも昔に削除してしまったものは無理なもようですし、また、この削除したメールを復元させる機能を停止している場合は復元できません。

それでは、試に、Windows Live メール 2011 でHTTPサーバーで設定している Hotmail のアカウントの「ごみ箱」に3通ほどメールを入れ、×ボタンを押してみましょう。

Windows Live メール の「ごみ箱」の×ボタン

確認のメッセージが表示されますので「はい」をクリック。

[ごみ箱] フォルダーのアイテムを完全削除します。よろしいですか?

以上で、Windows Live メールの「ごみ箱」からメッセージが完全に削除されました。

次に、Hotmail にアクセスし、先ほど、「ごみ箱」で削除した Hotmail でサインインします。「フォルダー」の下の「ごみ箱」をクリック。

Hotmail のページ、「フォルダー」の下にある「ごみ箱」

「ごみ箱」が見えない場合は、「フォルダー」の右向き三角ボタンをクリックしてみてください。
「フォルダー」の右向き三角ボタン

Hotmail ページ上の「ごみ箱」にも何も入っていません。

Hotmail 上の「ごみ箱」にも何も入っていない

下の方に「メッセージが見つかりませんか?削除済みメッセージを復元すると、元に戻せるメッセージが復元されます。」と記載されています。この「削除済みメッセージを復元」をクリックします。
「メッセージが見つかりませんか?削除済みメッセージを復元すると、元に戻せるメッセージが復元されます。」

先ほど、Windows Live メール の「ごみ箱」で削除したメッセージが表示されました。

Windows Live メール の「ごみ箱」で削除したメッセージが戻ってきた

Windows Live メール を起動し、送受信してみると・・・

ちゃんと戻ってきました。後は、また削除してしまわないように、適切なフォルダーに移動しておきましょう。

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コメント

2台のパソを使っていて、hotmailをwindowsliveで受け取っていました。

2台でフォルダー分けが少しちがっていて、ノートパソコンで空のフォルダーがあったので、削除すると、デスクトップの方のフォルダーもその中のメールもすべて消えてしまい、ノートパソコンの別のフォルダーに入れていたそのメールも消えてしまいました。

大変重要なメールばかりなのでなんとか復活させることはできないでしょうか。
おかげさまで、メール一つ一つを削除した場合の復活のさせ方はわかったのですが、フォルダーを消してしまった場合のことを教えてください。

フォルダーは、Outlook.com で新しく作り直してください。
やり方は、下記ページで紹介しました。
http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2013/12/outlookcom-9562.html
参考にしてみてください。

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