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2011年5月 5日

Outlook2007で印刷しようとすると「選択されたプリンタには問題があります」というエラーになる

Microsoft Office Outlook 2007 で印刷や印刷プレビューをしようとすると、下記のようなエラーメッセージが表示されて印刷が行えない現象が発生するという報告がありました。

Outlook のエラーメッセージ「選択されたプリンタには問題があります。このプリンタを再インストールする必要がある可能性があります。再度実行するか、別のプリンタを使用してください。」

このエラーメッセージには、「選択されたプリンタには問題があります。このプリンタを再インストールする必要がある可能性があります。再度実行するか、別のプリンタを使用してください。」と書いてあるわけですが、プリンタのドライバを再インストールしても直りません。

このエラーは、2011年4月11日に公開された「Microsoft Office Outlook 2007 更新プログラム (KB2509470)」をインストールすると発生します。

この度、これを修正するプログラムが公開されました。

Outlook-x none.msp Office Outlook 2007 修正プログラム パッケージの説明: 2011 年 4 月 26日

この修正プログラムは、後日、Windows Update から配信される予定です。しかし、早急に修正したい場合は、上記ページの「修正プログラムのダウンロード」をクリックします。すると「使用許諾契約書」ページに移動しますので、よく読んでから同意してください。後は、必要事項を入力し、ダウンロードしたい旨をWeb上から要望します。すると、Microsoft からメールで連絡がきますので、そのメールを元に、手動でダウンロードしてインストールしてみてください。

参考:Microsoft Outlook - Fix for issue with April Public Update for Outlook 2007

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