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2011年1月 8日

Outlook Express の日本語メッセージが文字化け

Windows XP で Outlook Express を使っています。最近、メール本文が文字化けするようになってしまいました。「表示」から「エンコード」で、「日本語(自動選択)」、「日本語(EUC)」、「日本語(シフト JIS)」と変更してみたのですが、文字化けしたままです。どうすれば、正しく読めるようになるのでしょう?

この質問は、2010年12月の Windows Update 配信以降、よくいただくようになりました。

どうも、2010年12月に配信された KB2416400 に原因があった模様です。

KB2416400 には、JIS (Japanese Industrial Standard) エンコーディングの自動検出を無効にする修正プログラムが含まれています。2010年12月18日に、MS10-090 導入後の不具合 でも紹介しましたが、KB2416400 をインストール後、Internet Explorer で HTTP ヘッダーではなく、META タグのみで文字エンコードを “ISO-2022-JP” に指定している特定の Web サイトを閲覧すると、文字化けが発生します。そして、Internet Explorer のコンポーネントを使用して、HTML 形式の日本語の電子メール メッセージを解釈している一部のソフトウェアでも文字化けします。この一部のソフトウェアに Outlook Express も含まれているようで、JIS エンコーディングが自動検出できなくなり、メール本文が文字化けしてしまったようです。

Internet Explorer の “ISO-2022-JP” ページの文字化けはいまだ修正プログラムが公開されていないのですが、Outlook Express の文字化けに関しては修正プログラムがありました。

Windows Update で KB2467659 が入っているかどうか確認し、見当たらない場合は、下記のページより修正プログラムをダウンロードしインストールしてみてください。

ダウンロードの詳細 : Windows XP 用 Internet Explorer のセキュリティ更新プログラム (KB2467659)

2011年1月13日 追記:
「KB2467659 はインストール済みだったが、再度、インストールしてみたら修正された」と言う情報をいただきました。KB2467659 がインストール済みだった場合も、一旦アンインストールしてから、再度インストールしてみてください。

2011年2月19日 追記:
マイクロソフト サポートオンラインの「Outlook 2003 および Outlook Express 6 で受信したメールで文字化けが発生する」もご参照ください。

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コメント

私も今年すぐに同じ文字化けが起きてずっと困っていたのです(。>0<。)
やっと解決方法にめぐり会いました。追記の通りに作業したら、完璧に治りました。
有難うございます。本当に有難うございます。

私も、1/15頃から同様症状が発生(XP)。
XP-SP3やIE8の再インストールを試みましたが効果なし。
このサイトを見つけ、追記の通りの作業で、即解決しました。
ありがとうございます。深謝です。

ありがとうございます
文字化けに困り果てていました
お蔭様で綺麗になり喜んでいます

(o^-^o)文字化け直りました。

    ありがとうございました。

ほんまに助かりました。
いろいろ試してみたり、レジストリーを検査する外国もんを、買いそうになったり、
ほんまに、ありがとう!!。 (^^♪

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