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2010年3月11日

Windows Live Solution Center 開設

Windows Live 製品のサポート情報を集約したコミュニティーサイト「Windows Live Solution Center」が開設されました。

Windows Live 製品に関する Microsoft からの情報を探したり、フォーラムへ質問を投稿したり、はたまた、他のユーザーの質問へ回答することもできますよ。

今まで、Windows Live 関係の問題は質問をするところがなかったですからね。これは、大いに利用せねば!

なお、Windows Live に関する質問はぜひ、Windows Live Solution Center をご利用ください。そして、Windows Live 関連にサインインできないといった障害情報に関しては、Windows Live のサービスの状態でご確認ください。

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コメント

 Windows Live Mail で、サインインが異常に不安定なため、従来はサインインせずにe-メールを使っていたが、今回初めてサインインをした状態で宛先人アドレスを1件追加したら、従来使っていたアドレス帳の内容が全部消滅してしまいました。
 消えたアドレス帳を回復する方法を教えいただきたい。 また、Windows Live Mail へのサインインが異常に不安定で、「パスワードが間違っています」などのコメントが出て、サインイン出来ないことが頻繁に起こります。ソフトの欠陥だと思えるのですが、上記のアドレス帳消滅問題との関係も含めて、対処方法を指導いただければ幸いです。

従来使っていたアドレス帳の内容が全部消滅してしまったのは、今回、Windows Live メールにサインインしたからです。
サインインせずに使った場合、アドレス帳は、ローカルパソコン内の Windows ユーザーのアドレス帳内にデータが保存されます。
サインインした場合は、Windows Live のネットワーク上に保存されているデータを使います。
そういうことで差が生じます。
まずは、下記ページで紹介されているやり方で「現在の Windows ユーザーのアドレス帳」からインポートしてください。
Windows Live メール 2011のアドレス帳を違うパソコンでも使いたい
http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2011/04/windows-live--1.html
そして、今後は、Windows Live メールをサインインして使ってください。

なお、「Windows Live Mail へのサインインが異常に不安定」と言う現象はこちらではわかりません。

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