メールを送受信すると 0x800CCC** というエラーが出ます

Windows メールを使っています。メールを送受信すると「メールをホスト 'POP3' が見つかりません｡ サーバー名が正しいことを確認してください。」というエラーメッセージが出るようになりました。エラー番号は 0x800CCC** となっています。どうしたら、メールを送受信できるようになるでしょう？

エラー番号の末2ケタは、0x800CCC0E とか 0x800CCC18、0x800CCC91 といろいろなのですが、この問い合わせが増えています。Windows メールだけでなく、Outlook Express や Outlook 、Windows Live メールでのお問い合わせも多いです。

この現象は、パソコンがインターネットにつながっていない、プロバイダがメンテナンス中ということでも起こるのですが、各プロバイダが始めた迷惑メールを送信させないための対策「25番ポートブロック（Outbound Port25 Blocking）」の影響もあるようです。

気の利いたプロバイダは、事前に郵送で「25番ポートブロックを始めるので、使っているメールソフトの設定を変更して欲しい」と言ったお知らせが届くようです。しかし、無償のメールサービスを使っている場合は、こんなお知らせは来ませんから、各プロバイダのトップページに、「お知らせ」と出ているだけのもようです。これがわからないので、混乱される方が増えているもようです。

調べてみたところ、25番ポートブロックによる設定の変更方法は、使っているプロバイダによって微妙に違っていました。

確認が必要な設定の変更は下記の赤文字で示した部分です。

1. Outlook Express や Windows メール、Windows Live メールを起動
2. 「ツール」から「アカウント」を選択
3. 送受信できなくなったメールアカウントを選択し、「プロパティ」をクリック
4. 「サーバー」タブを開く      
   ・「受信メール(POP3)」欄と「送信メール（SMTP)」欄に何か付け加える必要がある
   ・「受信メール サーバー」の欄の「アカウント名」が、＠マークの左側だけでもよかったのが、メールアドレス全体を入力する必要がある
   ・「送信メール サーバー」の欄の「このサーバーは認証が必要」にチェックを入れる必要がある
   ・「設定」をクリックして「送信メールサーバー」の設定を変更する必要がある
5. 「詳細設定」タブを開く      
   ・送信メールの「このサーバーはセキュリティで保護された接続(SSL)が必要」にチェックを付ける必要がある
   ・「サーバーのポート番号欄」の「送信メール（SMTP)」の値を"25"から"587"、もしくは"465"に変更する必要がある
6. 「OK」をクリック

特に項目５の設定変更は、どのプロバイダも同じでした。しかし、項目4の「サーバー」タブ内の設定変更は、各プロバイダごとに設定が違い、設定変更する必要があるプロバイダもあれば、ないプロバイダもありました。

コメントより情報提供いただきました。この設定変更は、どこのプロバイダも微妙に違います。もしくは、お使いのメールソフトによっても違う場合があるようです。お使いのプロバイダのWebページより25番ポートブロックに関する情報が記載されていないかどうか探し、よく確認しながら設定を変更してください。

なお、大手プロバイダの25番ポートブロックの設定変更ページを下記に紹介しておきます。

OCN	ODN	BIGLOBE	ぷらら	ニフティ
So-net	Yahoo! BB	ASAHIネット	BB.excite