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2008年9月18日

メールを送受信すると 0x800CCC** というエラーが出ます

Windows メールを使っています。メールを送受信すると「メールをホスト 'POP3' が見つかりません。 サーバー名が正しいことを確認してください。」というエラーメッセージが出るようになりました。エラー番号は 0x800CCC** となっています。どうしたら、メールを送受信できるようになるでしょう?

エラー番号の末2ケタは、0x800CCC0E とか 0x800CCC18、0x800CCC91 といろいろなのですが、この問い合わせが増えています。Windows メールだけでなく、Outlook Express や Outlook 、Windows Live メールでのお問い合わせも多いです。

25番ポートブロック(Outbound Port25 Blocking)による送信エラー

この現象は、パソコンがインターネットにつながっていない、プロバイダがメンテナンス中ということでも起こるのですが、各プロバイダが始めた迷惑メールを送信させないための対策「25番ポートブロック(Outbound Port25 Blocking)」の影響もあるようです。

気の利いたプロバイダは、事前に郵送で「25番ポートブロックを始めるので、使っているメールソフトの設定を変更して欲しい」と言ったお知らせが届くようです。しかし、無償のメールサービスを使っている場合は、こんなお知らせは来ませんから、各プロバイダのトップページに、「お知らせ」と出ているだけのもようです。これがわからないので、混乱される方が増えているもようです。

調べてみたところ、25番ポートブロックによる設定の変更方法は、使っているプロバイダによって微妙に違っていました。

確認が必要な設定の変更は下記の赤文字で示した部分です。

  1. Outlook Express や Windows メール、Windows Live メールを起動
  2. 「ツール」から「アカウント」を選択
  3. 送受信できなくなったメールアカウントを選択し、「プロパティ」をクリック
  4. 「サーバー」タブを開く      
    ・「受信メール(POP3)」欄と「送信メール(SMTP)」欄に何か付け加える必要がある
    ・「受信メール サーバー」の欄の「アカウント名」が、@マークの左側だけでもよかったのが、メールアドレス全体を入力する必要がある
    ・「送信メール サーバー」の欄の「このサーバーは認証が必要」にチェックを入れる必要がある
    ・「設定」をクリックして「送信メールサーバー」の設定を変更する必要がある
  5. 「詳細設定」タブを開く      
    ・送信メールの「このサーバーはセキュリティで保護された接続(SSL)が必要」にチェックを付ける必要がある
    ・「サーバーのポート番号欄」の「送信メール(SMTP)」の値を"25"から"587"、もしくは"465"に変更する必要がある
  6. 「OK」をクリック

特に項目5の設定変更は、どのプロバイダも同じでした。しかし、項目4の「サーバー」タブ内の設定変更は、各プロバイダごとに設定が違い、設定変更する必要があるプロバイダもあれば、ないプロバイダもありました。

コメントより情報提供いただきました。この設定変更は、どこのプロバイダも微妙に違います。もしくは、お使いのメールソフトによっても違う場合があるようです。お使いのプロバイダのWebページより25番ポートブロックに関する情報が記載されていないかどうか探し、よく確認しながら設定を変更してください。

なお、大手プロバイダの25番ポートブロックの設定変更ページを下記に紹介しておきます。

OCN ODN BIGLOBE ぷらら ニフティ
So-net Yahoo! BB ASAHIネット BB.excite

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メール」カテゴリの記事

コメント

ささもとです。
いつもお世話になってます。

>特に項目5の設定変更は、どのプロバイダも同じでした。

うーん…同じではないですよ。
たとえばzaqは、

http://faq.zaq.ne.jp/faq/1044/app/servlet/qadoc?001943

こちらは587ではなく465となってます。
要するに「465はSMTP over SSL」ってことのようですが、
au one net(旧dion)に至っては、

http://www.auone-net.jp/support/various_set/mail/win/win_mail/01.html

こちらは587でも「このサーバーはセキュリティで保護された接続(SSL)が必要(O)」にチェックが必要です。
同じau one net(旧dion)でも、

http://www.auone-net.jp/support/various_set/mail/win/oe6/01.html

OutlookExpressは587ではなく465です。

もうさっぱりわけわかりません。
思い込みでやるとひどい目に遭います…。
http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2007/08/post_22f3.html
↑実際、遭いました…。

「メール設定は全ての項目が各社バラバラだ」という認識のもとで、プロバイダの設定マニュアルページを確認してから作業する必要があるようです。やれやれですよ。

ささもとさん、いらっしゃいませ!

> うーん…同じではないですよ。
> たとえばzaqは、

うひゃー!
本当ですね。
あらまぁ!ビックリ。

> 思い込みでやるとひどい目に遭います…。

本当に。。。orz
情報提供に感謝です。
書き直しておきましょうね。

は、速っ!(汗)

ご存知かもしれませんが、あと1つ補足。
「このサーバーはセキュリティで保護された接続(SSL)が必要(O)」のチェックは、数字の入力後に入れると、勝手に数字が25に変わりますので、「なんでやねん!」と突っ込みを入れながら、もう一度587とか465とか入れる羽目になります…。

はい!書き直してみました。
ささもとさん、情報ありがとうございます。

> 「このサーバーはセキュリティで保護された接続(SSL)が必要(O)」のチェックは、数字の入力後に入れると、勝手に数字が25に変わりますので・・・

一応、先に「チェックをつける」を紹介してみました。

しかし、必要ないかもしれない設定もあるので、皆さん、よく確認して欲しいものです。wobbly

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