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2008年7月15日

メールの開封確認を要求されます

メールを送るとその送った相手から「開封確認のメッセージを送信するよう要求されました。開封確認のメッセージ要求を切ってください」と連絡がきました。どうしたら、良いのでしょうか? 

試しに自分宛てにメールを送ってみてください。届いたメールを開くと、下記のようなの開封確認のメッセージ要求画面が開くことでしょう。 

Outlook の開封確認のメッセージ要求画面

Outlook Express の開封確認のメッセージ要求画面

Windows メールの開封確認のメッセージ要求画面

これらの画面いずれかで「はい」をクリックすると件名に「開封済み」と付いた「開封確認メッセージ」が送信されます。本文中には、送ったメールがいつ開封されたのかという情報が記載されています。

この機能は、仕事上のメールですぐに返事ができないのだけれども、とにかく「読んだ」というお知らせだけを相手に送っておく、という場合に便利でしょう。

ただし、メールソフトによっては、「開封確認のメッセージ要求」に対応していない場合もあります。そんなメールソフトの場合は確認メッセージが送信されません。

それにしても、この機能を働かせたままメーリングリストに参加すると、すごい数の開封確認メールが届いたりして、ビックリすることはなったでしょうかね?

まぁ、ほとんどの方は、この開封確認のメッセージ要求の「いいえ」を選んでいるもようです。送られた方にしてみると、読んだかどうかの確認を強制されているような感じがするので、あまりよい印象を与えません。また、そういう設定がされているメールを開けるたびに開封確認のメッセージ要求画面が開くので、煩わしいものです。

そんなわけで「開封確認のメッセージ要求」を使われるのはあまり好まれないので、質問者のように「切ってください」と要望されたのでしょうね。

それでは、送信する全てのメールに対して開封確認メッセージを要求する設定を解除する方法です。なお、使っているメールソフトによって設定変更方法が違います。よく確認してから作業してみてください。

Outlook Express や Windows メール、Windows Live メールの場合

  1. Outlook Express もしくは、Windows メール、Windows Live メールを起動します。
  2. ツールバーの「ツール」-「オプション」を選択します。
  3. 「オプション」が開いたら、「確認メッセージ」タブを開きます。
  4. 「開封確認メッセージの要求」という項目が見つかります。そこの「送信するメッセージすべてに対して、開封確認メッセージを要求する」にチェックがついていることでしょう。
    チェックを外します。
    Outlook Express のオプション 「確認メッセージ」タブ
  5. 「OK」ボタンをクリックして「オプション」を閉じます。

Microsoft Office Outlook 2003/2007の場合

  1. Outlook を起動します。
  2. ツールバーの「ツール」-「オプション」を選択します。
  3. 「オプション」が開いたら「初期設定」タブのを開きます。
  4. 「電子メール」内にある「メールオプション」ボタンをクリックします。
    Outlook のオプション 「初期設定」タブ
  5. 「メール オプション」が開きますので「メッセージの取り扱い」の「確認オプション」ボタンをクリックします。
    Outlook の「メール オプション」画面
  6. 「確認オプション」が開きます。「すべての送信メッセージに対して、以下の確認メッセージを要求する」の「開封済みメッセージ」か「配信済みメッセージ」にチェックがついていることでしょう。両方ともチェックを外します。
    Outlook の「確認オプション」画面
  7. 「OK」ボタンをクリックして、開いていったウインドウを閉じます。

これで、送信する全てのメールに対して開封確認メッセージを要求する設定が解除されます。

2008年7月16日 追記:
「開封確認のメッセージ要求を切ってください」と言えない場合の設定変更方法を紹介しました。「開封確認メッセージ」を要求する画面が開かないようにしたいでご確認ください。

2008年7月17日 追記:
一部のメールにのみ開封確認メッセージの要求をするよう設定する方法を紹介しました。メールによって開封確認メッセージの要求をするでご確認ください。

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